CONDIȚII DE LIVRARE
Produsele vor fi livrate în 24-48 ore prin intermediul firmelor de curierat RAPID cu care colaborăm în orice localitate din România.
Comenzile cu o valoare ce depășește 300 RON beneficiază de livrare GRATUITĂ în aria de acoperire a curierului.
Pentru comenzile plasate de LUNI până VINERI până în orele 14:00, acestea vor fi procesate şi trimise în aceeaşi zi (în limita stocului existent), iar clientul le va primi in termen de 24-48 de ore, la adresa solicitată.
Pentru comenzile plasate WEEK-END (începând cu ziua de vineri, după ora 14:00), acestea vor fi fi procesate LUNI, urmând ca produsele să ajungă la clienți MARȚI.
PLATA
Prețurile produselor afișate în cadrul site-ului www.boashop.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factura pentru Produsele livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile
necesare emiterii facturii conform cu legislației în vigoare.
Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi,
existente în Cont.
METODE DE PLATĂ
Selectați metoda prin care doriți să achitați cumpărăturile dumneavoastră de pe website-ul www.boashop.ro:
Numerar, Ramburs, plata prin transfer bancar. Puteți alege metoda de plată care vi se potrivește cel mai bine pe pagina comenzii cu titlul „Livrare și plată”.
Vârsta minimă necesară pentru a face cumpărături pe website-ul www.boashop.ro este 18 ani.
Metode de plată acceptate sunt următoarele:
– Transfer bancar – după primirea comenzii dumneavoastră vă vom trimite prin e-mail factura proforma şi detaliile necesare efectuarii plătii. Plata se va efectua în avans în contul nostru bancar, deschis la Banca TRANSILVANIA, în contul IBAN: RO60BTRLRONCRT0CF8745601. Este important să precizați la rubrica ”detalii plată” numărul comenzii/facturii proforme pentru a atribui corect plata comenzii dumneavoastră. La livrarea produsului veți primi factura fiscala.
– Ramburs – plata se face numerar în momentul primirii comenzii către reprezentantul serviciului de curierat în momentul livrării coletului, care vă va emite chitanța.
LIVRARE
Orice comandă plasată prin intermediul website-ului www.boashop.ro este livrata prin intermediul uneia dintre firmele de curierat partenere.
Taxa de transport este de 20 LEI inclusiv TVA oriunde in tara.
Comenzile peste 300 LEI beneficiaza de transport gratuit.
Livrarea se va realiza in intervalul 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, exceptand zilele de sambata si duminica, precum si sarbatorile legale.
RETUR
Pentru a returna produsele comandate te rugam sa ne contactezi via:
Telefon: 0720 157 787
E-mail: comenzi@boashop.ro
Conform Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, returnarea produselor se poate efectua doar de către consumatorul final, respectiv persoana fizică (exclus personă juridică) în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Returnarea produselor se poate face doar în baza formularului de retur cu excepția produselelor din categoria cosmetice profesionale consumabile. Produsele cosmetice consumabile NU se returnează dacă au fost desigilate/desfăcute, folosite sau testate, din motive de igienă. Produsele sunt schimbate doar în cazul stabilirii unui defect de calitate, conformitate, fabricație. Produsul returnat trebuie să fie ambalat în condiții corespunzătoare pentru a nu exista riscul deteriorării la transport și în aceeasi stare în care a fost livrat (cu toate accesoriile, și documentele care l-au însoțit).
Formularul de retur se trimite completat doar dacă doriţi să returnati/înlocuiti produsul. Imediat ce vom primi formularul completat, personalul autorizat din cadrul firmei S.C. BOA SHOP ESSENTIAL S.R.L. va lua legatura cu dumneavoastra în vederea clarificării condițiilor și detaliilor de returnare.
Cererea de returnare trebuie completată de către clientul care a efectuat comanda! Contul bancar înscris în formular este de preferat să aparțină personei care a efectuat comanda.
În cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de client.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Suma aferenta returului se ramburseaza via cont bancar catre client.